疑問はここで解決！

よくある質問をご紹介します

当社のサービスに関して、お客様からよくいただく質問をまとめました。
ご不明点がありましたら、こちらでお答えしておりますので、ご参照ください。

遺品整理や不用品回収の料金はどのくらいですか？

料金は、現地の状況や作業の内容によって異なります。

初回の現地調査とお見積もりは無料で行っておりますので、まずはお気軽にお問い合わせください。具体的な費用は、現地調査の結果を基に詳細にご案内いたします。

見積もりに費用はかかりますか？

いいえ、見積もりは無料です。

ご依頼の内容に基づき、専門スタッフが現地を訪問し、無料で見積もりを行います。お見積もりにご納得いただいた上で、正式なご依頼を承りますので、安心してご相談ください。

急ぎの依頼にも対応できますか？

はい、可能です。

お急ぎの場合でも、できる限り迅速に対応いたします。お問い合わせ時にその旨をお伝えいただければ、優先的に日程調整を行い、早急に作業を開始いたします。

立ち合いが難しい場合でも依頼できますか？

はい、可能です。

お客様のご都合により立ち合いが難しい場合でも、ご相談の上、鍵のお預かりや代理の方の立ち合いなどで対応いたします。安心してお任せいただけるよう、柔軟に対応いたしますので、お気軽にご相談ください。

遺品整理の場合、どのように大切な品を扱いますか？

お客様のご意向を最優先に、丁寧に対応します。

遺品整理では、ご遺族の方と一緒に大切な品物を選別し、ご希望に沿って丁寧に整理いたします。思い出の品は、ご家族の元にお届けするか、適切に供養するなど、ご希望に合わせた対応を行います。

大型家具や家電の回収は可能ですか？

はい、大型の家具や家電も問題なく回収します。

                           

専門のスタッフが安全に搬出し、適切に対応いたします。搬出が困難な場合でも、分解や特殊な運搬方法で対応しますので、どんなものでもお任せください。

片付け後の清掃もしてもらえますか？

はい、清掃サービスもご提供しております。

遺品整理や不用品回収後、必要に応じて清掃を行い、現場をきれいな状態でお引き渡しいたします。床や壁の簡易清掃から、徹底的なクリーニングまで対応可能です。

支払い方法はどのようなものがありますか？

複数の支払い方法をご用意しています。

現金、銀行振込など、お客様のご都合に合わせたお支払い方法をご利用いただけます。詳細はお見積もり時にご相談ください。

サービス利用後に追加料金が発生することはありますか？

事前にご説明した内容に基づいて作業を行います。

お見積もり時にご提示した金額が基本的な料金です。追加作業が必要になった場合には、事前にご相談し、ご納得いただいた上で作業を進めますので、安心してご利用ください。